Our Rooms
訂房須知
•為保障您個人訂房權益,住房人應與辦理住宿者資料相符,並須於辦理入住手續時提供相同身份證明文件,以便查核登記。
•根據台灣法律,客人需年滿18歲才能合法登記入住民宿。未滿18歲的客人必須要攜帶監護人同意書或滿18歲以上成人陪同。
•入住時間(CHECK IN):15:30~19:00,敬請依規定辦理入住;若您無法在晚上七點前辦理入住手續 ,敬請事先來電確認保留。
•退房時間(CHECK OUT):早上11:00以前。(提前入住或延遲退房,以每半小時$300計,每超過一小時以$600計價,不足一小時以一小時計價)
•櫃台服務時間:09:00~19:00,因夜班無值班人員,故所有相關服務(含大廳設施使用)僅提供至22:00(另撥手機0901-210960或掃描房內QRCode線上處 理)。
•特殊節日及連續假期(以本莊園公告為主),入住時間為16:00,退房時間為上午11:00以前。
•本莊園有供有免費wifi可上網,wifi名稱皆為該房房號。
•本莊園提供加床服務,每房限加一床,一床$700,為維護住宿品質,恕不接受超額入住。(特殊節日及連續假期一床$1000)。
•所有客房皆可攜帶寵物入住,一隻寵物會額外加收500元的費用。(務必配合本莊園寵物3不政策:不獨留房內、不隨地大小便、不上床)。
•每房皆附有戲水池,為珍惜水資源本莊園採使用者付費方式酌收300元工本費,可使用至退房(家長請勿獨留小孩在戲水池遊玩,戲水時請注意安全)。
•根據菸害防制法規定室內全面禁止吸菸,若有需要請至室外,切勿將菸蒂亂丟稍有不慎可能引起火災。
•請愛惜房內所有物品、傢俱、牆壁,若退房後查有損壞,依法須負損害賠償責任。•私自將房內物品帶出屬偷竊行為,若有需求請洽櫃台購買。
•房內禁止聚賭、吸毒或從事任何違法之行為,違者將依法報警處理。•為顧及公共安全及防範意外,禁止在房內和後院以任何方式開伙,違者將收取清潔費
$5000。
•如有上述需求僅能於本民宿指定之區域進行,本莊園除烤肉架外所有用品皆不提供並酌收場地費$1000。
•續住貴賓若有整房需求請於辦理入住時一併通知。
訂房取消規定
•若於入住日期前14天(不含入住當天)通知,此筆訂金保留三個月有效,或可辦理全額退款。
•若於進住日前10~13天內通知,可退還本筆訂金總額之70%。
•若於進住日前7~9天內通知,可退還本筆訂金總額之50%。
•若於進住日前4~6天內通知,可退還本筆訂金總額之40%。
•若於進住日前2~3天內通知,可退還本筆訂金總額之30%。
•若於進住日前1天前通知,本酒店有權沒收本筆訂金總額之20%。
•若於進住當天(24小時內)通知取消或更改進住日期者,恕不保留亦不退還本筆訂金。
•若未於前述時間通知者,恕不保留亦不退回本筆訂金。
•若遭遇不可抗拒之天候因素,如颱風、地震等天災導致交通中斷,可免費取消(需經政府機關公告為準,且已屏東縣為主)。
•需退還訂金者,皆酌收手續費30元。